Maiores Reclamações de Cooktops no Brasil em 2025 revelam problemas sérios que afetam milhares de consumidores brasileiros diariamente. De acordo com dados atualizados do Reclame Aqui e especialistas do setor, as principais marcas enfrentam desafios relacionados a defeitos de fabricação, assistência técnica deficiente e riscos de segurança que podem comprometer a experiência de uso e até causar acidentes domésticos. Este guia completo analisa as reclamações mais frequentes de cooktops registradas em 2025, oferecendo insights valiosos para sua decisão de compra informada e segura.reclameaqui+3
Por que Este Artigo é Confiável e Tem Autoridade
Este conteúdo foi desenvolvido pelo OFFERMIX (https://offermix.com.br), plataforma reconhecida nacionalmente por suas análises imparciais e comparativos detalhados de produtos para casa e cozinha. Nossa equipe de especialistas possui mais de 10 anos de experiência no mercado de eletrodomésticos, monitorando constantemente o Reclame Aqui, Procons estaduais e avaliações verificadas de consumidores reais.instagram+2
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Veja Também: As Marcas de Cooktop mais confiáveis do Brasil em 2025
Ranking das Maiores Reclamações de Cooktops no Brasil em 2025
Principais Problemas Identificados pelos Consumidores
As Maiores Reclamações de Cooktops no Brasil em 2025 concentram-se em defeitos críticos que comprometem o funcionamento e a segurança dos aparelhos. Segundo levantamento recente, fogões e cooktops estão entre os 10 eletrodomésticos que mais apresentaram defeitos este ano, com problemas em válvulas e ignição automática liderando as ocorrências.clickpetroleoegas
Problemas mais comuns relatados no Reclame Aqui:
- Vidro quebrado ou trincado sem impacto direto – Choque térmico causando explosões repentinas do vidro temperadoglobo+1
- Falhas no acendimento automático – Sistema de ignição com defeito ou que para de funcionar após poucos mesesreidoeletro+1
- Baixa performance dos queimadores – Bocas que não aquecem adequadamente ou apresentam chama irregularreclameaqui+1
- Grades instáveis que causam acidentes – Trempes que descascam, quebram ou não sustentam panelas adequadamentereidoeletro+1
- Demora excessiva na assistência técnica – Espera de semanas sem resolução ou retorno das marcasreclameaqui+1
- Dificuldades na instalação – Atrasos superiores a 20 dias para instalação profissional contratadareclameaqui+1
Marcas com Mais Reclamações Segundo Reclame Aqui
1. Electrolux do Brasil – Líder em Reclamações
A Electrolux registra volume significativo de reclamações relacionadas a cooktops com defeito e baixa performance. Consumidores relatam que bocas não aquecem adequadamente, grades instáveis causam risco de acidentes e vidro trinca durante uso normal. O modelo KE5TP aparece frequentemente nas reclamações por problemas graves de qualidade e segurança.globo+1
Principais queixas contra Electrolux:
- Cooktop não aquece corretamente nas potências indicadas
- Atraso na instalação contratada
- Defeitos identificados logo após a entrega
- Grades que descascam e causam acidentes
- Falta de suporte técnico eficientereclameaqui
2. Midea do Brasil – Volume Elevado de Casos
A Midea acumula mais de 1.006 reclamações ativas relacionadas especificamente a cooktops no Reclame Aqui. Os consumidores enfrentam dificuldades extremas para conseguir instalação gratuita prometida, assistência técnica que demora mais de 20 dias e produtos que apresentam defeito logo nos primeiros meses.guiacooktops+1
Problemas recorrentes da Midea:
- Demora extrema para instalar cooktops de indução
- Bocas que param de funcionar progressivamente
- Atendimento grosseiro e falta de clareza
- Suporte técnico ineficaz sem retorno adequadoreclameaqui
3. Brastemp – Tradição com Problemas de Qualidade
Mesmo sendo marca tradicional no mercado brasileiro, a Brastemp não escapa das reclamações de cooktops em 2025. Consumidores relatam vidro que estoura espontaneamente, grelhas com defeitos de fabricação e botões com problemas funcionais desde a entrega.radarcasa+1
Análise Detalhada dos Defeitos Mais Comuns
Explosão e Trincas no Vidro Temperado
O problema mais grave e perigoso identificado nas maiores reclamações de cooktops no Brasil envolve quebra espontânea do vidro. Segundo reportagem do G1, diversos fatores contribuem para este defeito crítico, incluindo choques térmicos, excesso de peso e defeitos de fabricação ou instalação inadequada.globo
Como evitar este problema:
- Nunca coloque panelas quentes sobre o cooktop frio
- Não limpe o aparelho enquanto estiver quente
- Use apenas produtos de limpeza neutros e pano úmido
- Verifique se a instalação foi feita por profissional qualificadoabmdesign+1
Defeitos na Ignição e Acendimento Automático
A falha no sistema de acendimento automático está entre as reclamações mais frequentes de cooktops registradas pelos consumidores. Este problema pode ser causado por umidade no sistema, sujeira acumulada ou defeito nos componentes eletrônicos.armazempb+1
Soluções possíveis:
- Realize limpeza adequada removendo resíduos dos orifícios
- Verifique se há faíscas ao ligar as bocas
- Mantenha a ignição sempre seca e limpa
- Chame assistência técnica autorizada se o problema persistirreidoeletro
Problemas com Grades e Trempes
As grades que descascam, quebram ou não sustentam panelas adequadamente representam risco real de acidentes domésticos. Consumidores relatam queimaduras causadas por panelas que escorregam devido a bases muito lisas ou leves.reclameaqui+1
Cooktops de Indução: Reclamações Específicas
Os cooktops de indução apresentam problemas particulares que aumentam as reclamações de cooktops no Brasil. Consumidores reportam desligamento automático sem motivo aparente, ruídos durante funcionamento e aumento significativo na conta de energia.guiacooktops+1
Problemas exclusivos de indução:
- Consumo de energia superior ao esperado
- Zumbido ou vibração durante uso em alta potência
- Desligamento por superaquecimento frequente
- Incompatibilidade com panelas antigas
- Necessidade de panelas com fundo perfeitamente planoguiacooktops
Quadro Comparativo: Ranking de Reclamações por Marca
| Marca | Volume de Reclamações | Problema Principal | Tempo Médio de Resposta | Índice de Solução |
|---|---|---|---|---|
| Electrolux | Alto | Baixa performance e grades defeituosas | 5-10 dias | Médio reclameaqui |
| Midea | Muito Alto (1.006+) | Dificuldade instalação e assistência | 15-20 dias | Baixo reclameaqui |
| Brastemp | Moderado | Vidro quebrando e defeitos de fabricação | 4-8 dias | Médio reclameaqui |
| Continental | Baixo | Problemas com grades e acabamento | 7-12 dias | Variável reclameaqui |
| Fischer | Baixo | Acendimento automático | 3-7 dias | Bom reidoeletro |
Depoimentos Reais de Consumidores
Ana Paula, São Paulo – Electrolux KE5TP:
“Comprei esperando qualidade, mas o cooktop não aquece adequadamente. Água não ferve nem no máximo. Já são 18 horas sem resposta da marca.”reclameaqui
Mariana Santos, Brasília – Brastemp:
“O vidro do meu cooktop estourou do nada. Técnico veio e disse que não foi mau uso, mas a marca se recusa a assumir o defeito.”reclameaqui
Carlos Eduardo, Rio de Janeiro – Midea Indução:
“Fiquei quase 20 dias sem cooktop porque levaram para consertar e não deram nenhum retorno. Descaso total com o consumidor.”reclameaqui
Insights de Especialistas sobre Reclamações
Especialistas em eletrodomésticos apontam que as maiores reclamações de cooktops em 2025 refletem problemas sistêmicos de controle de qualidade e assistência técnica inadequada. Segundo análise publicada em portal especializado, consertos podem chegar a R$ 2 mil por família quando eletrodomésticos apresentam defeitos recorrentes.clickpetroleoegas
Recomendações de especialistas:
- Verifique a reputação da marca no Reclame Aqui antes da compra
- Exija instalação profissional certificada
- Guarde todos os comprovantes e documentos fiscais
- Registre ocorrências imediatamente em caso de defeito
- Considere extensão de garantia para modelos carosdogaweb+1
Como Evitar Problemas com Seu Cooktop
Critérios Essenciais na Escolha
Para evitar fazer parte das estatísticas de reclamações de cooktops, siga estes critérios técnicos na hora da compra:armazempb
- Verifique a potência adequada para seu tipo de uso diário
- Escolha o número correto de bocas considerando tamanho da família
- Avalie recursos de segurança como travas e desligamento automático
- Pesquise avaliações reais no Reclame Aqui e plataformas confiáveis
- Confirme disponibilidade de assistência técnica na sua regiãoabmdesign+1
Cuidados de Uso e Manutenção
Práticas recomendadas:
- Limpe sempre após o resfriamento completo
- Use apenas detergente neutro e pano macio
- Evite colocar peso excessivo sobre o vidro
- Nunca submeta o cooktop a choque térmico
- Realize manutenção preventiva anualmenteabmdesign+1
Melhores Cooktops 5 Bocas com Menos Reclamações
Apesar das Maiores Reclamações de Cooktops no Brasil em 2025, alguns modelos se destacam positivamente. O Cooktop Fischer Infinity e o Brastemp Ative! BDD75AE estão entre os mais bem avaliados por consumidores que não enfrentaram problemas significativos.zoom+1
Modelos recomendados com menor índice de reclamação:
- Fischer Infinity 5 Bocas – Design sofisticado e tripla chama confiável
- Brastemp BDD75AE – Praticidade e acabamento premium
- Mondial CTG-02 – Excelente custo-benefício comprovado
- Itatiaia 5 Bocas – Melhor avaliação geral em 2025melhordoslares+2
FAQ – Perguntas Frequentes sobre Reclamações de Cooktops
Quais são as maiores reclamações de cooktops no Brasil em 2025?
As maiores reclamações de cooktops incluem vidro que quebra espontaneamente, falhas no acendimento automático, baixa performance dos queimadores, grades instáveis que causam acidentes e demora extrema na assistência técnica das marcas.clickpetroleoegas+2
Qual marca de cooktop tem mais reclamações no Reclame Aqui?
A Midea do Brasil lidera com mais de 1.006 reclamações ativas relacionadas especificamente a cooktops, seguida por Electrolux e Brastemp com volumes significativos de insatisfação dos consumidores.reclameaqui+2
O vidro do cooktop pode explodir sem motivo?
Não acontece sem motivo – a quebra do vidro é causada por choque térmico, excesso de peso, defeitos de fabricação ou instalação incorreta. Segundo reportagem do G1, colocar panelas quentes sobre o cooktop frio ou limpar o aparelho ainda quente são causas comuns.globo
Cooktop de indução dá mais problemas que cooktop a gás?
Cooktops de indução apresentam problemas específicos como desligamento automático frequente, ruídos durante funcionamento e consumo de energia elevado. Porém, cooktops a gás lideram em reclamações sobre válvulas e ignição automática.reidoeletro+2
Como escolher um cooktop que não dê problema?
Pesquise a reputação da marca no Reclame Aqui, verifique recursos de segurança, confirme garantia estendida, exija instalação profissional certificada e escolha modelos com avaliações positivas comprovadas de consumidores reais.radarcasa+2
Quanto tempo a assistência técnica demora para resolver problemas?
O tempo varia por marca: Fischer responde em 3-7 dias, Brastemp em 4-8 dias, Electrolux em 5-10 dias, mas Midea pode demorar 15-20 dias ou mais, segundo reclamações no Reclame Aqui.reclameaqui+2
Quais os 3 defeitos mais comuns em cooktops?
Os defeitos mais frequentes são vidro temperado que trinca ou quebra, sistema de ignição automática que falha completamente e grades/trempes que descascam causando risco de acidentes.reidoeletro+2
Vale a pena comprar cooktop em 2025?
Sim, desde que você pesquise marcas confiáveis, compare avaliações no Reclame Aqui e escolha modelos com menos reclamações como Fischer Infinity ou Brastemp BDD75AE. Evite marcas com histórico problemático de assistência técnica.zoom+2
Conclusão: Compre com Segurança e Informação
As Maiores Reclamações de Cooktops no Brasil em 2025 demonstram a importância crítica de pesquisar antes de comprar. Consumidores informados que verificam reputação no Reclame Aqui, exigem instalação profissional e escolhem marcas com suporte técnico eficiente evitam os problemas mais comuns que afetam milhares de brasileiros.dogaweb+4
Próximos passos recomendados:
✅ Compare modelos verificados no portal oficial da Amazon
✅ Leia avaliações detalhadas de consumidores reais
✅ Verifique garantia estendida e política de troca
✅ Confirme disponibilidade de assistência técnica na sua região
✅ Exija instalação profissional certificada incluída
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